top of page

JRPG.Novelsサポート

何かご質問やバグの発見などございましたら、

​・JRPG.Novels 公式TwitterDM

https://twitter.com/JrpgNovels

または

jrpgnovelsrpg@gmail.com

までお問い合わせ下さい。

◆よくあるご質問超スマホゲー編)

・課金したのにアイテムが入手されない。

​課金の処理中にアプリを閉じたりすると、課金処理が一時停止される場合があります。

支払いが正常に処理されている場合、もう一度ショップ画面で購入したアイテムの「金額が書いてあるボタン」を再度押すことで課金処理が再開し、入手演出が表示され、アイテムが入手出来るはずです。

支払いがされているかは、App storeのお客様のアカウント情報からご確認ください。

・アプリの初回起動時に、Error「Username or password is invalid」とエラーが表示されプレイを開始できない。

​初回のアプリ起動時に新規セーブデータを作成する際に、何らかの影響で処理落ちが発生し、セーブデータが作成されなかった事が原因として考えられます。 対策としては、一度アプリを完全に削除していただき、再度App storeよりダウンロードいただけますと改善される可能性があります。 お手数をおかけし大変恐縮ですが、上記の手順をお試しいただけますと幸いです。

・キャラクターを進化させるとどうなりますか。

→キャラクターはレベルを限界まで上げる事で「進化」させる事が出来るようになります。

キャラクターは進化させるとレベル1に戻りますが、進化前よりレベルMAX時のステータスの上限値が上がります。

・武器やアクセサリーはどこで装備できますか。

「キャラ育成」画面から、装備させたいキャラクターを選択したのち、選択したキャラクターの名前表記の右横にある「装備」ボタンを押してください。

・ガチャの種類による違いは何ですか。

ガチャの種類によって当たる星3キャラクターの種類が変わる仕様となっております。

(星1、星2キャラクターの種類は変わりません。)

基本的に価格の低いガチャほど一般ユーザー様向けの内容となっており、価格の高いガチャほどやり込みユーザー様向けの内容となっております。

各ガチャによって当たる星3キャラクターは以下になります。

・キャラクターガチャ

デュラハン、ドラキュラ、竜騎士、戦う主婦たち

・やり込み向けガチャ

中二病

・廃人向けガチャ

魔界の王

・超人向けガチャ

男の子・改

◆よくあるご質問超能力でゾンビと戦うRPG、ファームダンジョンズ編)

・プレイ中、移動やバトルなどの動作が急に重くなった。

→iPhoneの低電力モードを使用している為だと思われます。

低電力モードを使用している間は、システム全体の消費電力は低減しますが、その分CPUのクロックが3〜4割ほど下がり、アプリの処理速度が低下します。特にアクションゲームやオフラインゲームなどは、スマートフォンのCPU性能に大きく依存するため、通常時と低電力モードで変化が大きく現れます。(詳しくは「低電力モード  ゲーム」で検索して頂くと分かりやすいと思います。)お手数ですが、お使いのスマートフォンの低電力モードを切って頂くか、しっかり充電を行った状態でアプリが正常に動作するかご確認頂けますと幸いです。

・ショップでアイテムの売却が行えない。

→売却を行う場合は、まず「アイテム、武器、防具、素材」のカテゴリをタップで選択し、再度タップでカテゴリの決定を行ってから、選んだカテゴリ内のアイテムを売る事が出来るような仕様になっております。(簡単に言えば、カテゴリ欄を二回タップです。)お手数ですが、この手段でアイテムの売却を行なえるかご確認頂けますと幸いです。

・ショップで下のアイテム欄に進めない。

→画面右側のスクロールバーをお使いください。

・設定画面やメニュー画面から戻れない。

→本アプリでは、「キャンセル、戻る」といった操作は全て、画面内を2本の指で同時タップで行える仕様となっておりますので、お手数ですがそちらの操作をご確認いただけますと幸いです。

・BGMが流れない、音がおかしい。

→アプリのオーディオファイル読み込みエラーの可能性がございますので、お手数ですが一旦アプリを再起動して症状が改善されないかお試し頂けますと幸いです。

bottom of page